Серхио Кастро, мениджър на Roca за Балканите: Най-добрият продукт на конкурентни цени – това е разковничето на успеха на Roca
Изпълнителният директор на Рока България - Серхио Кастро, пое неотдавна мениджмънта на всички страни на Балканите. Това е поводът да разговаряме с г-н Кастро за присъствието на фирмата в нашата страна и за нейните бъдещи планове.
Г-н Кастро, Рока България е фирма с изключително значение и много добър имидж в нашата страна. Бихте ли представили резултатите от вашата работа в България през 2013-та?
Благодаря за вашия коментар. Мисля, че значимостта ни в България се дължи не само на мащабите на фирмата и на принадлежността й към международна групировка, но и на престижа ни като компания, ангажирана трайно с изключително важни въпроси: пестенето на вода и развитието на културата, например. Надявам се да приключим 2013-та с годишен оборот, по-висок от този през 2012-та, преди всичко заради продажбите ни извън България, но също така и заради резултатите, постигнати на вътрешния пазар.
В условията на световната криза по какъв начин вашата фирма се адаптира към българския пазар? Как понасяте последиците от кризата и по-важното – как ги преодолявате в настоящия момент?
Спадът на строителството в България ни засегна сериозно, не само нас, но и всички фирми в сектора. 2009-та и 2011-та бяха много тежки години, с много голям срив в търсенето, и днес все още не забелязваме процес на трайно възстановяване. В Рока България започнахме процес на адаптация на работата ни към новите условия още през 2009-та. Това ни позволи да подобрим нашата конкурентноспособност на българския пазар и да увеличим износа. .
Рока България осъществява много интересна и широка културна програма. Какво е за вас културата? Какви нови културни инициативи ще реализира фирмата в нашата страна?
Културата обединява хората, тя е мощно средство за разпространяване на универсални ценности. Смятаме, че добрата интеграция на фирмите с гражданското общество е нещо много позитивно в социален аспект. Имаме желание българското общество да си изгради за нас позитивно възприятие. Надяваме се, че ще продължим да организираме събития в нашата изложбена зала, която през последните години се утвърди като едно от предпочитаните културни пространства в София, а също и на други места, в сътрудничество с различни културни организации. В момента, например, уточняваме с Институт Сервантес прожекциите на цял цикъл от испански филми.
Вече имате твърде висок пост във фирмата. Какви са плановете на Roca за региона, за който отговаряте? В коя балканска страна Roca има най-много успехи, според вас?
Roca е фирма с призванието да бъде лидер, затова нашите планове са да бъдем фирмата, която определя тенденциите за изграждането на банята в целия регион. Това се осъществява само ако предлагаме най-добрия продукт, на конкурентни цени, за да може потребителят да усети по-висока добавена стойност и удобство в живота си. Вярваме, че можем да реализираме тази цел, като поддържаме позитивна, честна и човешка връзка с нашите служители и дистрибутори, които до голяма степен са част от успеха ни. Що се отнася до постиженията ни в различните страни, бих казал, че имаме доста солидни позиции в региона.
Как се чувствате у нас, как общувате с българите в личен план?
Съпругата ми и дъщерите ми са много щастливи, че живеем в България. А това е най-важното за мен. Ние сме напълно интегрирани в българското общество, вече владеем езика, дъщерите ми говорят български като истински българки. Наслаждаваме се много на спокойствието на Варна. Честно казано, препоръчвам България като страна за живеене на всички, които проявяват интерес.